Електронско пословање је пословање које се заснива на информационо-комуникационим технологијама, посебно на Интернету, где се користе електронски (дигитално) снимљене информације и знања уграђена у софтвер.
Електронско пословање је размена стандардизованих електронских порука у обављању различитих послова са клијентима, банкама, менаџментом, предузећима, активностима грађана и свих других пословних трансакција.
Најважнији процеси у електронском пословању:
- прикупљање података и информација
- маркетинг (промоција, подршка купцима/купцима, грађанима, клијентима, увођење новог производа)
- онлајн продаја
- комуникација
Основни облици електронског пословања:
- електронска трговина
- електронско банкарство
- електронска управа
Предности:
- смањење обима људских ресурса и снага
- тачност информација, брзина информација
- смањење трошкова пословања
- смањење грешака, посебно тамо где је тачност информација важна
- доступност 24/7/365
- превазилажење географских, језичких, верских и културних баријера
ЕДИ (електронска размена података)
ЕДИ представља размену докумената у стандардној електронској форми између организација, аутоматски директно из рачунарске апликације једне организације на апликацију друге организације, где се користе разумљиви формати ових података.
Нема коментара:
Постави коментар